PIONO あなただけの一匹が待っています。愛のある手仕事によって日本に生まれ、日本で育っています。さまざまな表情や性格と出逢い、あなたとともに歩むパートナーを見つけてください。

FAQ

 

Q.ギフトラッピングはできますか?

 

有料オプションでラッピングを承ります。ご注文の際にラッピングをご選択ください。

カードにメッセージを代筆することも可能ですので、ご希望の際は備考にご記入下さい。

 

 

 

Q.日時と時間の指定配達はできますか?

 

4営業日以降でのご指定が可能です。最短をご希望の場合は、指定なしでお願いいたします。

ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

再配達申込の際にも、日時をご指定いただけます。

 

 

 

Q.支払い手数料はかかりますか?

 

お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。